Karla Mardina

Karlamardina es un concepto de joyería hecha con pasión y mucho amor, con diseños atemporales inspirados en la magia, el cosmos, el poder espiritual y en la energía positiva.

Shop policies

Shipping Policy

No policy found

Refund Policy

No se aceptan devoluciones.

Cancellation/Return/Exchange Policy

Se aceptan cambios en estos dos casos: 1.Por cualquier defecto de fabrica que tenga la pieza comprada. Para hacerlo válido se deberá notificar por medio de correo electrónico o WhatsApp  a más tardar 10 días naturales a partir de la entrega del producto. El cliente deberá enviar la pieza defectuosa de regreso a nuestras oficinas ubicadas en CDMX, este envío correrá por cuenta del cliente. Una vez que recibamos la pieza la revisaremos y evaluaremos si el daño que presenta se debe a un defecto de fabrica, en caso de que así sea se enviará al cliente una pieza nueva del mismo modelo ya comprado. 2.En caso de que al cliente no le haya quedado el producto. Para hacerlo válido se deberá notificar por medio de correo electrónico o WhatsApp  a más tardar 10 días naturales a partir de la entrega del producto. El cliente deberá enviar el producto, en las mismas condiciones en las que la recibió, a nuestras oficinas ubicadas en CDMX, una vez que recibamos la pieza enviaremos al cliente una nueva del mismo o mayor precio de la primer pieza comprada, en caso de ser de mayor precio el cliente deberá cubrir el monto faltante. El monto de los dos envíos deberá correr por cuenta del comprador.   IMPORTANTE: En caso de que detectemos que la pieza ha sido manipulada y dañada por el cliente no se hará válido el cambio.